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NOVIS · NOUVELLE FONCTIONNALITÉ

Centre d’incident

Regroupez les incidents au même endroit : symptômes, étapes déjà tentées, décisions prises et suivi de résolution. Novis aide à préparer un parcours de restauration guidée avec des points de contrôle explicites.

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Disponible à l’essai
Testable dès maintenant

Quand quelque chose casse, retrouvez les faits et un plan d’action.

Regroupez les incidents au même endroit : symptômes, étapes déjà tentées, décisions prises et suivi de résolution. Novis aide à préparer un parcours de restauration guidée avec des points de contrôle explicites.

CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE

L’essentiel.
Sans tableau de bord opaque.

01

Chronologie partagée

Retracez les événements et les interventions.

02

Décisions visibles

Gardez la trace de ce qui a été tenté et validé.

03

Restauration guidée

Préparez les étapes et vérifications avant une remise en service.

COMMENT COMMENCER

Un parcours simple.
Vos décisions au bon moment.

  1. 01

    Déclarez l’incident et documentez les symptômes.

  2. 02

    Rassemblez les contrôles et validez un plan.

  3. 03

    Exécutez les actions autorisées, contrôlez le résultat et clôturez.

À SAVOIR AVANT DE TESTER

Une restauration réelle dépend des sauvegardes disponibles, des accès et de votre accord. Aucun rétablissement instantané n’est garanti.

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Le travail change.

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VOTRE TRAVAIL, AU BON FORMATÀ relire

Prépare une réponse à Claire pour son diagnostic vélo.

Brouillon de mailÀ relire
Contexte utilisé
Diagnostic de 30 minutesSur rendez-vousPrix et créneau à confirmer
ATELIER DU CANAL ↗

Diagnostic vélo avant ma sortie de dimanche

Bonjour Claire,

Merci pour votre message. Le diagnostic sécurité dure 30 minutes et se fait sur rendez-vous. Nous vérifions notamment les freins, les pneus et la transmission avant votre sortie.

Pour samedi matin, indiquez-nous votre créneau préféré : nous vous confirmerons la disponibilité de l’atelier. Le tarif vous sera précisé avant l’intervention, et aucune réparation complémentaire ne sera engagée sans votre accord sur un devis.

À bientôt,
L’équipe de l’Atelier du Canal
Entreprise fictive · Exemple simulé

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